肖杰：战“疫”路上的责任与担当

大年三十晚上，他一边从电脑上对全省防疫物资生产企业进行统计核对，一边通过电话调度全省在产企业的生产情况及目前存在困难。他回到家时已是１２点多了，家里人早就睡下了，他吃了几个给他留的凉饺子后，想睡睡不着，电话里企业的困难事老是在脑子里转悠。凌晨３点多，他才迷糊了一会儿。６点多醒来，再也睡不着了，悄悄起床，又赶到了办公室，吃了一碗方便面，就开始了紧张忙碌的工作。

他就是省药监局医疗器械监督管理处副处长肖杰，在战“疫”的路上，忙碌、压力、动力始终伴随着他。

为防控疫情，省药监局成立专班，他担任医疗器械应急组组长，每天都要调度全省企业情况，一天近百个电话，请示、汇报、调度、协调，几乎连喝口水的时间都没有，嗓子一度变得沙哑。工作忙而不乱，高效、认真、负责是他对工作的态度。数十种防疫医用物资，几十家生产企业，他对每家企业的情况都掌握得明明白白，能够随时调度数据和情况，凡经他手的统计表、调度表都清清楚楚、一目了然。

肖杰说：“作为一名***员，组织需要我的时候，我就应该冲上去。”当器械应急组的工作逐步进入正轨，局里提出要派出指导组前往企业驻厂时，他主动请缨前往。２月１日，他带领指导组前往日照三奇医疗卫生用品有限公司，开始了他的驻厂工作。

２月１日下午３点指导组到达日照三奇后，立即对企业开展检查。４点３０分召开企业相关部门负责人座谈会，反馈了现场情况，从点到面，从生产过程到质量控制，一一提出管理要求。肖杰针对存在的问题提出解决方法，分析透彻，一针见血，让三奇公司董事长王常申十分感动，他说：“眼下，企业的压力很大，省药监局派您来指导真是雪中送炭，我们心里踏实多了。”

日照三奇公司承担着国家工信部医用外科口罩、医用防护服等重要防疫物资调配援助任务。疫情期间，生产时间紧、任务重，难免出现人员混杂，生产秩序难以维持的状况。作为指导组长，他既要让企业能够正常生产供应，又要守住质量底线。

在驻厂的１４天里，他每天都深入企业生产车间、灭菌库和各类物资仓库，现场查看企业医用防护品的生产流程，详细了解企业质量体系建设、原材料购进检验、生产工艺流程和人员管理等情况，协助解决企业生产过程中的问题和困难。

“医用防护口罩的密合性总是通不过，这可怎么办？”企业研发人员火急火燎。他听说后第一时间赶到现场，对接企业的技术人员，先后试验数次，终于解决了医用防护口罩密合性和口罩带强度的技术问题，帮助企业顺利生产出了合格的注册检验样品。

“注册检验和审评审批时限能不能再缩短？”２月３日晚上８点，国家六部委联合工作组到达日照三奇，督导企业申请生产资质的问题。他每两个小时调度一次检验情况，及时汇报给联合工作组，同时，积极协调省医疗器械产品质量检验中心、省药监局审评审批中心，加快企业产品的注册检验、审评审批进度。２月６日清晨４点３６分，产品注册检验通过，５点２１分，医用防护口罩审评通过，５点４０分，企业的医用防护口罩注册证终于拿到了。企业立即开足马力生产，当天生产医用防护口罩１０万只并发往武汉。

“速度能加快，底线不能丢。”这是他驻厂期间常说的一句话，“检验要按标准来，审评要按要求来，生产要按规范来，项目可以容缺，但是质量不能降低，防护用品的质量直接关系前线医护人员的安危，半点都马虎不得。”正是这样的态度，获得了国家卫健委特聘专家钟秀玲的高度赞扬。钟秀玲说：“肖杰能够坚守产品质量底线，严格执行产品检验标准，确保产品质量标准不降低，是对前线医护人员身体健康最有效的保障。”

２月５日，国家药监局督导检查组来到日照，他又积极协调督导组与国家六部委工作组进行对接。同时针对无菌产品灭菌及解析时间长，无法满足应急需求的情况，与督导组和工作组的领导共同研商讨论。肖杰提出建议：“为最大程度保障前线需求，目前应当以生产非无菌产品为主，对于需要增加无菌产品的，省局按照应急审评审批程序和要求，全力做好相关审批工作，使企业尽快取得注册证并形成产能。”这个建议得到了督导组和六部委工作组的充分肯定并及时反馈到国家联防联控机制医用物资保障组和国家药监局。

２月１４日，肖杰接到赴威海迪尚和威高医用材料公司指导帮扶的任务，他立马前往，两天的时间，对企业生产中遇到的问题和困惑给予指导，得到企业的认可。

２月１５日下午，他又按上级的指示带领指导组来到烟台舒朗公司。烟台舒朗是一家大型服装企业，刚刚取得医用防护服的产品注册证和生产许可证，对医疗器械的法律法规和生产规范不熟悉。他和同事们认真调研后，２月１６日一早来到企业，第一时间就组织企业负责人和质量、生产管理人员召开座谈会，并普及医疗器械法规和生产质量管理规范知识，接着，到车间现场指导企业的生产管理和质量控制。同时，梳理企业前期工作中存在的问题，帮助企业化解了矛盾，解决了制约产能的突出问题。

２月１７日，肖杰和同事们又要奔赴新的企业进行指导，舒朗公司董事长吴建民说：“你们对企业的生产工艺进行了全面的专业分析，解决了生产的瓶颈，我们感谢你们，前线的医护人员也会感谢你们！”

此时的肖杰已经在药监局企业驻厂指导组工作了１７天。１７天里从日照至威海，再到烟台。他一头扎到企业里，没黑没白，每天只有几个小时的休息时间。在这１７天里，他几乎忘记了家庭，当今年迎接高考的孩子打来电话问他什么时候回家时，他的心久久不能平静……

是什么样的力量支撑着他？肖杰说：“疫情就是命令，防控就是责任。作为一名药监系统的党员干部，这是我的责任！”

胶州市场监管的“夫妻档”

胶州市市场监管局胶西市场监管所副所长李玉海和中云市场监管所副所长王芳是一对工作在市场监管一线的夫妻，按照原计划，今年春节他们本要带着三岁的儿子回老家潍坊市昌乐县过年。但突然暴发的疫情让他们毫不犹豫地取消了这个计划。从１月２１日开始，李玉海和王芳就分别在所在辖区投入到繁重的疫情防控工作中。

基层市场监管工作千头万绪，胶州市局疫情防控指挥部的每项部署要求都需要落实到基层一线，同时还要承接镇办指挥部的工作任务。李玉海所在的胶西市场监管所，共有药店３１个、农村大集１９个，各类商超、餐饮店、食杂店１０００多个。王芳所在的中云市场监管所，共有药店６８个、大型农贸市场３个、大型商超２个，各类餐饮店、食杂店２０００多个。防控任务重，工作压力大。

作为副所长，李玉海和王芳充分发挥年轻党员干部特别能吃苦、特别能战斗的精神，一方面当好所长助手，协助所长梳理各项工作任务，条条分解到个人，确保指挥部的部署无一疏漏、落实到位；一方面身先士卒，带头深入一线，口罩、消毒用品、药品等防疫物资和米面粮油菜等生活必需品的价格要监管、活禽宰杀和野生动物交易行为要取缔、农村大集要关闭、办事处联合检查要参加。数目繁多的小超市、小商店、小餐饮店也要一一走到，索证索票、明码标价、张贴告示、佩戴口罩，一条条要求向业户传达到、落实好。

上午检查完，草草吃点午饭，两个人又开始整理汇总全所工作进展情况，向指挥部和责任科室报送报表，向青岛１２３４５政务热线回复投诉举报办结情况，整理执法办案文书和案卷。不知不觉一点半了，赶紧再带人出去巡查。

短短几天时间，李玉海就走遍了辖区３１家药店、１９个农村大集以及２４家商超、餐饮店，妥善处理口罩价格投诉举报１６起，率先查办了全局第一起口罩不按规定明码标价案；王芳带队检查了２８家药店，取缔活禽宰杀和野生动物售卖行为２起，处理口罩价格投诉举报５２起，查办疫情相关案件２起。整个春节假期，跟所有奋战在防控一线上的同志们一样，李玉海和王芳就在紧张忙碌的工作中不知不觉地度过。

每名战士的背后，都有一个温暖包容的家庭在支持。作为市场监管局双职工，李玉海和王芳把三岁的儿子托付给老人照顾。正是老人的付出，让他们能够全身心投入战“疫”中。

东营区商务局发挥电商优势助力疫情防控阻击战

□周聪 王新华

新型冠状病毒肺炎疫情暴发以来，东营市东营区商务局勇于担当，积极作为，发挥电商优势，在保障生活必需品供应、协调农产品销售服务等方面迅速响应，借助科技防疫智能产品，打赢疫情防控阻击战。

“疫情期间，我们利用大数据平台，调度大型超市积极组织货源，全力保障猪肉、禽类、粮油、蔬菜、水果等生活必需品市场供应工作，做到不断档、不脱销，注重发挥电商优势，协调胜大超市等企业推出无接触配送服务，满足居民购物需求。”东营区商务局负责人表示。

作为东营地区管理规范、服务覆盖面广泛的专业化连锁超市之一，胜大超市按照东营区商务局的要求，向社会保证菜肉蛋奶等民生商品供应稳定，价格平稳。在“胜大品质生活”微信商城和“胜大多点”ＡＰＰ云商城在线销售粮油米面、方便速食、新鲜蔬果等生活必需品，１６家线下门店均采用无接触配送模式。胜大超市负责人郝绪敏介绍：“无接触配送模式下，配送员会将配送物品放置约定地点，如自提柜、便民服务点、物业代收点、保安室代收点等，双方不见面、不接触，确保两小时配送到家。这一模式全面满足了特殊时期消费者多样化、全场景的收寄需求，让顾客买得放心、用得安心，目前线上接单量日均达３００余单。”

对于在疫情期间销售受影响的六户镇农产品，东营区商务局与六户镇积极协商沟通，加大农产品推介销售力度。通过帮助西红柿种植农户对接胜大物流配送中心、鑫昊蔬菜批发市场等企业，成功拓宽武王西红柿销售渠道。除了线下市场外，东营区商务局加大电商平台对以武王西红柿为代表的农特产品的线上宣传推广力度，帮助当地农户真正做到“即采即收即销”。六户镇经发办米川介绍：“通过线上线下两条腿走路，总计销售西红柿８０００余斤，切实解决了疫情期间武王西红柿的销售难题，而且价格合理，解决了农户的大问题。”

东营区商务局联合京东云与ＡＩ，用科技高效对接需求。疫情发生第一时间，京东云与ＡＩ紧急上线“应急资源信息发布平台”，向社会免费开放，对接政府、医疗机构和社会各界的医疗物资供需信息，成功帮助华阳金属采购到体温枪等防疫物资，东营区海科集团消毒液产品也第一时间在该平台上线，成功对接相关供应商，凸显科技威力。

除此之外，京东云与ＡＩ还同时为公众免费提供了“智能疫情助理”服务，通过这个“助理”，用户能够了解疫情相关最新信息，并获得常规咨询的实时解答。“远程家庭医生”问诊服务、“云视频会议服务”以及“智能情感客服”等系列智能防疫产品的应用，更是帮助政府和企业最大程度上解决了疫情期间的各类抗疫需求。值得一提的是，随着疫情的变化和社会工作的推进，这些智能防疫产品也在不断升级，用科技的力量持续助力政府治理、助推企业经营、服务公众生活。

以责任书写忠诚 用行动诠释担当

抗击疫情中的山东市场监管人

威海市场监管的

“尖刀连”

面对一场突如其来的疫情，威海市文登区市场监督管理局闻令而动，综合执法大队成为疫情防控的“尖刀连”。

大年初一的清晨，综合执法大队负责人夏明习接到了一个投诉电话，称某医疗器材店销售未进行明码标价的口罩。刚值了一宿班的他，顾不上和家人团聚，马上带领姜贵辰、李超两名同志，赶赴现场……

这是综合执法大队在疫情防控这场没有硝烟的战场上，打响的第一枪。

当天，综合执法大队值班人员又一连接到２个关于药店未按规定明码标价销售口罩的举报电话。疫情暴发期间，口罩等涉及疫情防控用品问题事关重大，处置得当非常重要！

夏明习马不停蹄，带领同事们赶赴现场，对群众举报相关药店涉嫌不按规定明码标价、无生产日期、冒用他人商品条码等问题进行调查。

正月初三，综合执法大队全员返岗，投入到紧张的防疫一线……

哪里有需要，哪里有我！哪里有困难，哪里有我！初三上午，综合执法大队召开防疫动员会，整合７个中队的执法力量，分成４个专项行动组，２４小时待命，随时出击！

深入各餐饮服务单位、网络订餐平台，对在营单位的防疫措施、后厨管理等事项进行全方位检查，劝导餐饮服务单位暂停营业。排查医院药店，确保口罩、消毒商品、药品等价格稳定、质量合格。深入商场超市，对商品价格和商品质量进行监督检查，督导市场开办方严格落实入市人员戴口罩、检测体温，以及经营场所消毒等措施。

春节期间，综合执法大队出动执法人员８００多人次，检查商超、药店、餐饮服务单位、农贸市场等２００多家，整改问题５０多起，查处违法经营案件２起。

临沂市场监管的

“好搭档”

接到疫情防控任务后，刚回老家过年不到两天的临沂市市场监管局综合执法支队李西川和薛文博就匆匆返回了单位，投身到打击假冒和哄抬物价违法行为中。连续２０多天，“五加二”“白加黑”调查违法违规事实、筛查违法线索、形成案件材料，他们从没喊过一声苦、叫过一句累。

在办理某公司涉嫌销售假冒口罩案中，李西川、薛文博是搭档，两日之内赴兰山、河东、莒南等十余家单位调查取证。

为了核实口罩真伪，第３天他们又连夜赶到河南进行产品核查。这样的连续奔波，他们的防护用品，就是一个口罩、一点酒精。他们自驾车往返８００公里，一路上饭店不开门，就用面包、方便面充饥；宾馆不营业，就裹着军大衣缩在车里，一直连续奋战了两天两夜。

从河南带回大量一手案情资料后，按照疫情防控有关规定，他们居家隔离。但他们心系案件，通过邮件、电话等方式整理案件材料、案情分析、撰写工作报告，成功将案件移交公安机关依法查处。